O impacto da conectividade na transformação do consumo

A era das novas oportunidades econômicas é impulsionada pelo acesso descomplicado à tecnologia e pela transformação digital, uma metamorfose acelerada pela pandemia. Nesse cenário, surgem modelos de negócios inovadores que redefinem a interação das pessoas com produtos e serviços.

As startups emergem, substituindo os paradigmas tradicionais e alterando a percepção do mercado de trabalho. A busca por ser protagonista da própria história, empreendendo, torna-se uma aspiração comum.

Contudo, a revolução não se limita apenas ao ambiente empresarial; ela se manifesta de forma marcante no comportamento do consumidor digital. Uma das forças preponderantes é a transição do emprego convencional para o empreendedorismo.

Antes, as empresas podiam antecipar aumento nas vendas, pois os clientes geralmente realizavam pagamentos no início do mês. Entretanto, o que acontece quando essa regularidade deixa de existir?

A extinção da data fixa de pagamento salarial traz consigo uma mudança significativa no padrão geral de consumo, introduzindo a inconstância. Adicione a esse contexto a presença onipresente do cartão de crédito, e temos um cenário ainda mais dinâmico para o consumidor e menos previsível para o mercado.

Para as empresas, estabelecer um calendário promocional torna-se uma estratégia crucial. As datas comerciais oferecem períodos em que os empreendedores podem antecipar aumentos nas vendas, proporcionando algum grau de previsibilidade.

Além disso, a tecnologia não apenas influencia o momento ideal de compra, mas também redefine o volume de aquisições. Antes, as idas ao supermercado eram rotineiras, com listas elaboradas para atender às necessidades do mês. Hoje, basta abrir um aplicativo no celular para adquirir o que está faltando em casa, eliminando a necessidade de estocar despensas.

O consumidor contemporâneo pode planejar menos, experimentar novos produtos com maior abertura e descartar facilmente na próxima compra. A conectividade constante permite que as transações ocorram a qualquer hora do dia, desafiando os limites do horário comercial.

As redes sociais desempenham um papel crucial, não apenas como espaços de confraternização e opinião, mas também como vitrines para os negócios. Mesmo quando os consumidores não buscam algo específico, a interação nas redes pode despertar interesse em produtos, resultando em compras instantâneas.

A preferência do consumidor moderno recai sobre empresas que se adaptam aos novos modelos, oferecendo experiências de compra agradáveis e confortáveis. Assim, mesmo que uma empresa não dependa exclusivamente da tecnologia, é imperativo estar atenta aos novos comportamentos para permanecer relevante nessa era de constante evolução.